君智竞争战略咨询:“人心”才是新时代商家的必

 行业动态     |      2019-09-06 17:59

12年,一个轮回。12年前,在上海香格里拉酒店,有人曾经不停地向一位知名企业家发问,“什么是一个人最大的力量”?

12年后,在离香格里拉酒店不远处的上海四季酒店,朝九晚九,闭门修炼三天,听了一个专注于企业竞争力的课程,很多人在心里已经有了答案。

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在“君智竞争战略训练营”第71期课堂上,54岁的盼盼食品董事长蔡金垵对其他学员提出的各种建议拱手道谢,此前被连续提问而紧绷的神经也得以舒缓。

君智咨询是行业内备受瞩目的竞争战略咨询公司,它由被誉为“中国竞争战略第一人”的谢伟山联合徐廉政、姚荣君一起创办。

创立于2015年的君智咨询,在过去短短4年间,助力十多家知名企业实现增长。在经济结构转型的过程中,中国企业普遍日子不好过,但君智却通过独创的竞争战略,成功助力飞鹤、飞贷、雅迪、简一、波司登等多个民族品牌实现突破与升级。这些堪称伟大的突破与升级,不仅仅是业绩的增长,更让这些企业的品牌价值更进一步,在同行业中获得了更高的排名。

“君智竞争战略训练营”已成功开办了71期,本期更是创历史新高地吸引了140多名创业者、企业家学员报名。

让学员们毫无顾虑地各抒己见,“互泼冷水”并提出合理建议,再由君智的老师综合点评、总结,是课程中最紧张、热闹、气氛最活跃的环节之一。也是将这一期的培训课程结合企业经营过程中的实际问题,全盘回顾的重要环节。

71期140多名学员中,有像蔡金垵这样已经事业有成,正在推动企业转型升级,甚至二次创业重新定义原有企业的企业家;也有正在砥砺奋进、披荆斩棘、力争上游的初期创业者;有波司登董事长高德康、味千拉面董事长潘慰、雅迪董事长董经贵这样已和君智深度合作多年,多次走进课堂的成功企业家;也有抱着虔诚之心来认真学习竞争战略知识,向前辈们讨教经验的新生代创业者。

他们从五湖四海赶来,为了同一个目标,那就是在竞争越来越激烈的时代,如何让自己的企业充满活力,如何让自己的品牌有一个明确的方向和光明的未来,更重要的是:在竞争中掌握主动权。

在同样的市场环境中,他们都面临共同的挑战,过去很多惯用并且也能立竿见影的方法都不奏效了。企业耗费大量资源,更努力、更用心地创新产品、改进管理方式、拓宽销售渠道、降低产品价格,都于事无补,消费者感受不到企业在产品背后付出的努力。

众多企业家都深有感触,增长变得格外困难,竞争对手还在步步紧逼,市场总量是不变的,竞争对手吞噬的份额也就是从自己手中抢夺过去的。

问题出在哪里,又该如何逐一击破呢?

这是君智带领创业者、企业家们求解的核心议题,是这些创业者、企业家汇聚一堂,聚精会神的关键原因,也是君智助力飞鹤、波司登等企业将几十年厚积蓬勃爆发的成功秘密。

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问题根源在于,市场变了,消费者变了,企业还在沿用老方法无异于坐以待毙。

这是谢伟山给出的答案。

他说,当前已经是供过于求的时代,我们称之为大竞争时代,品牌只有创造差异化价值,才有在一众同质化产品中脱颖而出的可能,有被消费者选择的机会。

好产品的诞生当然要从质量和服务上去努力,但更重要的是,你还必须要给产品附加值,让消费者看到产品以外的价值。

为什么要在产品和服务以外去创造差异化价值?

如今,产品和服务迅速同质化,好的产品和服务永远都不是唯一的,你的竞争对手随时观察着你的动向,模仿着你的成果,并快速进行复制和提升,原本属于你的用户很快成了别人的增长引擎。

如何到产品和服务之外去创造呢?

谢伟山的答案是,到消费者内心去找答案、闹革命,去读懂消费者的心,去以此重新定义并让你的产品和品牌更优越,去用这个优越区隔其他从业者,去赢得消费者的心。

你的产品和服务更胜一筹,这是事实吗?就算是事实,消费者认可吗?消费者要的只是更好的产品和服务吗?或者说,你能提供更好的产品和服务,消费者就一定会选择你吗?

君智给出的答案是否定的。

著名的可乐盲测实验可以给我们答案。可口可乐、百事可乐和皇冠可乐曾经是美国的三大可乐生产商。麻省理工做过一项实验,撕掉标签,问消费者:哪家的可乐更好喝?

答案是:皇冠最好喝,百事其次,可口可乐最次。

皇冠的经营者听闻大喜,并表示不出几年,自家将成为市场上最大的可乐公司。但事与愿违,没过几年,皇冠就销声匿迹了。

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为什么会这样?

因为可口可乐与百事可乐更懂得在产品之外做附加值并赢得人心。

消费者一旦对一个品牌建立起良好的认知,其力量甚至可以扭曲事实。逆转是怎么发生的?因为消费者在心智层面已经认定,可口可乐是最好喝的。

这样的例子不胜枚举。